Телефон руководителя учреждения:
+7 (47345) 2-14-53
Телефон горячей линии учреждения:
+7 (47345) 2-31-57
Телефон горячей линии - министерства социальной защиты Воронежской области:
8-473-272-78-14; 8-473-212-68-87
Адрес электронной почты:

uszn-ertil@govvrn.ru

Часто задаваемые вопросы
Главная / Важное / Часто задаваемые вопросы

1. По  МСП в виде единовременной денежной выплаты на доставку бытового газа в баллонах отдельным категориям граждан.

Вопрос: Кто имеет право на данную выплату?

Ответ: инвалиды, участники ВОВ, вдовы инвалидов, участников ВОВ, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС, НПО «Маяк»,ветераны труда и лица, приравненные к ним, реабилитированные и пострадавшие от политических репрессий, члены семьи военнослужащего, погибшего в период прохождения военной службы в мирное время, многодетные малоимущие семьи, приемные семьи, отдельные категории граждан, проживающие в сельской местности.

2. Вопрос: Какие условия предоставления единовременной выплаты?

Ответ: Выплата предоставляется за каждый календарный год на одно жилое помещение, в котором гражданин зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания.

В случае получения гражданами денежной компенсации расходов на оплату бытового газа в баллонах единовременная выплата не предоставляется.

В случае, если в одном жилом помещении проживают несколько граждан, имеющих право на предоставление единовременной выплаты, выплата предоставляется гражданину, первому обратившемуся за ее предоставлением.

3. По предоставлению дополнительной меры социальной поддержки отдельных категорий граждан для газификации жилого помещения.

Вопрос:  Какие условия предоставления данной меры социальной поддержки?

Ответ: Данная мера социальной поддержки предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий:

1.жилое помещение включено в пообъектный план-график догазификации Воронежской области, утвержденный губернатором Воронежской области;

2.жилое помещение принадлежит гражданину на праве собственности и является местом его жительства.

4. Вопрос: Какие необходимо предоставить документы для назначения  выплаты?

Ответ: для назначения данной выплаты прилагаются следующие документы:

1.удостоверение, установленного образца

2.справка МСЭ

3.документы, подтверждающие доходы заявителя(для многодетных и малообеспеченных категорий граждан);

4.договор на производство работ.

Если обращаются за компенсацией на газификацию граждане дополнительно прилагают акт выполненных работ и документы, подтверждающие факт оплаты выполненных работ и факт оплаты приобретенного внутридомового газового оборудования.

В случае обращения за предоставлением дополнительной меры социальной поддержки в виде субсидии на газификацию жилого помещения к заявлению дополнительно придагается договор на поставку внутридомового газового оборудования.

5Вопрос:  У меня на руках  сертификат на региональный материнский капитал, я хочу приобрести жилье ,какие документы  мне для этого надо предоставить, как долго я буду ждать поступление денег?

Ответ:     Согласно приказа департамента социальной защиты от 18.07.2019  № 43/н «Об утверждении  Порядка распоряжения средствами регионального материнского капитала лицами, получившими сертификат, на улучшение жилищных условий на территории Воронежской области»  Вам необходимо предоставить следующие документы:

  -паспорт; сертификат; договор купли-продажи жилого помещения; выписку из Единого государственного реестра недвижимости, содержащая информацию о праве на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга; письменное  обязательство  лица, являющегося  покупателем по договору купли-продажи – оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей с определением размера долей.

        Средства регионального материнского капитала направляются департаментом путем безналичного перечисления денежных средств не позднее 30 календарных дней с даты  принятия решения о распоряжении  средствами регионального материнского капитала.

 

6. Вопрос: На какие цели можно использовать средства регионального материнского капитала?

Ответ: В соответствии с действующим законодательством право на распоряжение средствами регионального материнского капитала возникает по истечении двух лет со дня рождения (усыновления) третьего и каждого последующего ребенка. Лица, получившие сертификат, вправе распоряжаться средствами регионального материнского капитала в полном объеме либо частями по следующим направлениям:

1) улучшение жилищных условий на территории Воронежской области;

2) получение образования ребенком (детьми);

3) получение платных медицинских услуг ребенком (детьми) в медицинских организациях, расположенных на территории Российской Федерации и имеющих право на осуществление медицинской деятельности;

4) улучшение бытовых условий проживания в жилых помещениях, принадлежащих им на праве собственности и находящихся на территории Воронежской области, а именно:

  а) строительство внутридомовых инженерных систем газоснабжения, водоснабжения, канализации;
  б) подключение жилого помещения к газораспределительным сетям, водопроводу, канализации;
  в) строительство газопровода-ввода;
  г) приобретение внутридомового газового оборудования;
  д) проведение капитального и (или) текущего ремонта жилого помещения;

5) приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов.

 

7. Вопрос: Кто имеет право на государственную социальную помощь?

Ответ: право на государственную социальную помощь в виде денежных выплат и (или) натуральной помощи имеют малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, а также иные категории граждан, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области.

 

8. Вопрос: каковы размеры государственной социальной помощи?

Ответ: государственная социальная помощь в виде денежных выплат устанавливается в следующих случаях и размерах:

а) для малоимущего одиноко проживающего гражданина - 3000 рублей в год;

б) для малоимущей семьи – 6000 рублей в год;

в) для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий - 3000 рублей в год;

г) для лиц, понесших материальный ущерб в связи с чрезвычайной ситуацией (пожар, стихийное бедствие), повлекшей повреждение жилого помещения, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области - единовременная выплата в размере 25000 рублей (для семьи - на семью в целом);

д) для лиц, понесших материальный ущерб в связи с чрезвычайной ситуацией, повлекшей утрату (разрушение) жилого помещения, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области - единовременная выплата в размере 40000 рублей (для семьи - на семью в целом);

е) для лиц, понесших материальный ущерб в результате тяжелого заболевания, приведшего к необходимости использования дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области - единовременная выплата в размере 15000 рублей;

ж) для лиц, понесших материальный ущерб в результате тяжелого заболевания, приведшего к необходимости использования дорогостоящих лекарственных препаратов, при отсутствии права на оказание государственной социальной помощи в виде предоставления набора социальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области - единовременная выплата в размере 15000 рублей;

з) для лиц, больных тяжелыми заболеваниями, в случае необходимости их выезда за пределы Воронежской области для получения высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи, не оказываемой на территории Воронежской области (оплата проезда к месту лечения и обратно) при отсутствии права на оказание государственной социальной помощи в виде предоставления набора социальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в Воронежской области - единовременная выплата в размере 15000 рублей.

2. Государственная социальная помощь в виде натуральной помощи оказывается на сумму не менее пятисот рублей на человека

 

9. Вопрос: когда можно получить справку о назначении государственной социальной помощи для предоставления ее в образовательную организацию с целью установления социальной стипендии?

Ответ: решение о назначении государственной социальной помощи принимается в срок не более 10 дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
Уведомление о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении будет направлено в письменной форме заявителю органом социальной защиты населения по месту жительства или месту пребывания не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и представления им необходимых документов.
При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений в срок не позднее чем через 10 дней после обращения заявителю будет дан предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки. В таком случае окончательный ответ будет дан заявителю не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.
Таким образом, после получения уведомления о назначении государственной социальной помощи можно будет обращаться в управление социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) за справкой о назначении государственной социальной помощи.

 

10. Вопрос: В какие сроки будет произведена выплата государственной социальной помощи?

Ответ: выплата назначенной государственной социальной помощи осуществляется в течение 30 дней со дня принятия решения о ее назначении. Выплата производится двумя способами по выбору заявителя:

  • на лицевые счета получателей в структурные подразделения кредитных организаций банковской системы;
  • через структурные подразделения Управления Федеральной почтовой связи Воронежской области - филиала ФГУП «Почта России» по месту жительства (пребывания) граждан.

 

11. Вопрос: Какими нормативными правовыми актами регулируются вопросы предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Ответ: Условия предоставления субсидий на оплату жилого поме­щения и коммунальных услуг регулируются Жилищным кодексом Рос­сийской Федерации (статья 159) и постановлением Правительства Рос­сийской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

 

12. Вопрос:  Существуют ли условия, определяющие право  гражда­нина на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Ответ: Субсидия предоставляется гражданину (заявителю), с уче­том постоянно проживающих с ним членов семьи, при одновременном соблюдении следующих условий:

  • наличие регистрационного учета (регистрации) по месту жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
  • наличие гражданства Российской Федерации или распространение на иностранного гражданина соответствующего международного договора Российской Федерации;
  • наличие у заявителя соответствующего установленного основания пользования жилым помещением (например, договор найма, свидетель­ство о государственной регистрации права собственности и др.);
  • отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение гражданами соглашений по ее погашению;
  • превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, над величиной, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

 

13. Вопрос: Какие установлены сроки назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Ответ:  Субсидия назначается гражданам сроком на 6 месяцев.
По истечении 6 месяцев выплата субсидии прекращается. Гражданам необходимо подтвердить свое право на субсидию, представив полный комплект документов в уполномоченный орган для нового назначения.
При представлении гражданами документов с 1-го по 15-е число ме­сяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при пред­ставлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.

14. Вопрос: Какие выплаты семьям с детьми установлены областным законодательством? И кому они положены?

Ответ: Региональным законодательством предусмотрен ряд пособий, компенсаций, а также дополнительных мер социальной поддержки для семей, имеющих детей. Так, для семей, имеющих детей, со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в Воронежской области, предусмотрены следующие выплаты:

  • пособие на ребенка в размере 331,26 руб., на ребенка одинокой матери 662,52 руб., на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, а также на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву – 496,89 руб. Выплата пособия производится ежемесячно;
  • денежная компенсация на обеспечение полноценным питанием при наличии медицинских показаний беременным женщинам и кормящим матерям в размере 2466,98 руб. в месяц, а также детям первого года жизни – 5547,71 руб., детям второго и третьего года жизни – 3082,02 руб. в месяц.

Для малообеспеченных многодетных семей дополнительно к перечисленным установлены следующие меры социальной поддержки:

  • денежная выплата на приобретение одежды обучающихся (школьной формы), которая выплачивается один раз в два года на каждого обучающегося ребенка в размере 3564,11 руб.;
  • ежемесячная денежная выплата в целях компенсации проезда учащихся в размере 685,56 руб.;
  • ежемесячная денежная выплаты в целях компенсации питания учащихся в размере 543,08 руб.;
  • денежная компенсация в размере 30 % стоимости платы за коммунальные услуги;
  • региональный материнский капитал, рассчитанный на третьего и каждого последующего ребенка в размере 133 222 руб.; на детей рожденных после 01.12.2019 – 150 000 руб.
  • ежемесячная денежная выплата нуждающимся в поддержке семьям  при рождении после 31 декабря 2012 года третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет, выплачиваемая семьям со среднедушевым доходом, величина которого ниже величины среднедушевого дохода по Воронежской области, в размере прожиточного минимума, установленного в Воронежской области для детей. Размер выплаты в настоящее время составляет 11476,00 руб.

Приемным семьям и семьям патронатных воспитателей независимо от совокупного дохода семьи предоставляются те же меры соцподдержки и в тех же размерах, что и многодетным малообеспеченным семьям, а именно: компенсация проезда и питания учащихся, денежная выплата на приобретение одежды обучающихся (школьной формы), а также компенсация на коммунальные услуги.
Без учета критериев нуждаемости семьям, имеющим детей, предоставляется ежемесячная денежная компенсация затрат на организацию обучения детей-инвалидов по основным общеобразовательным программам на дому в размере 7800 руб. на каждого ребенка-инвалида.
За мерами социальной поддержки семьям с детьми следует обращаться с документами в орган социальной защиты населения по месту жительства либо в филиал АУ «МФЦ».

 

Ответы на часто задаваемые вопросы о предоставлении компенсации

за жилищно-коммунальные услуги, капитальный ремонт

 

1) Вопрос: Кому предоставляется компенсация за капитальный ремонт?

Ответ: Законом Воронежской области от 02.03.2016 № 09 - ОЗ «О компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан в Воронежской области» предусмотрена выплата денежной компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме для одиноко проживающих или проживающих в составе семьи (состоящей из неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп)  неработающих собственников жилого помещения, достигших возраста 70,80 лет.

 

  2) Вопрос: Если гражданину исполнилось 80 лет и он имеет инвалидность, может ли он получить 100 % компенсацию расходов на      уплату взноса на капитальный ремонт по Закону Воронежской области № 09-ОЗ от 02.03.2016?

Ответ: Если гражданин имеет право одновременно на компенсацию  по Закону Воронежской области № 09-ОЗ от 02.03.2016 «О компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан в Воронежской области» и по Федеральному Закону от 24.11.1995  № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», ему предоставляется, либо компенсация по настоящему Закону Воронежской области, либо по Федеральному Закону, по выбору гражданина.

 

3) Вопрос: Если гражданин имеет  звание ветеран труда и инвалидность, как в таком случае назначается денежная компенсация?

  Ответ:  Согласно п.11 ст.15  Закона Воронежской области от 14.11.2008  № 103-ОЗ «О социальной поддержке отдельных       категорий граждан в Воронежской области» при наличии у получателя права на предоставление денежной компенсации по    нескольким основаниям денежная компенсация назначается по одному основанию, по выбору заявителя.

 

4) Вопрос: Почему денежная компенсация инвалидам выплачивается иногда в размере менее 50 процентов оплаты жилищно-коммунальных услуг?

Ответ:   Денежная компенсация инвалидам предоставляется в объеме, установленном ст.17 Федерального Закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в размере 50 процентов платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

 

5) Вопрос: В каком случае предоставляется  денежная компенсация инвалидам за наем и содержание жилого помещения?

 Ответ:   Согласно ст.17 Федерального Закона от 24 ноября 1995 г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» денежная компенсация инвалидам предоставляется в размере 50 процентов платы за наем и платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой общей площади жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов.

 

6) Вопрос: Кому предоставляется единовременная денежная выплата на доставку бытового газа в баллонах?

 Ответ: В соответствии с главой 23.7 Закона Воронежской области от 14.11.2008 № 103-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Воронежской области» лицам, отнесенным к отдельным категориям граждан, предоставляется единовременная выплата на доставку бытового газа в баллонах за каждый календарный год на одно жилое помещение, в котором гражданин зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания в размере 3 тысяч рублей.

Единовременная выплата предоставляется указанным гражданам при отсутствии централизованного газоснабжения жилого помещения, что подтверждается актом учреждения социальной защиты населения, подведомственного исполнительному органу государственной власти Воронежской области в сфере социальной защиты населения.