Дата государственной регистрации КУВО «УСЗН Эртильского района» - 27.03.2013 г.

Официальное полное наименование Учреждения: казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Эртильского района».

Сокращенное наименование Учреждения: КУВО «УСЗН Эртильского района». 

Учредителем и собственником имущества казенного учреждения Воронежской области «Управление социальной защиты населения Эртильского района»  является Воронежская область.

Полномочия и функции учредителя от имени Воронежской области осуществляет Департамент социальной защиты Воронежской области, расположенный по адресу: 394006, г. Воронеж ул. Ворошилова, 14 тел. (473) 277-18-17, запись на прием (473) 212-68-87, телефоны "горячей линии" 272-78-14; 212-68-87; Электронная почта: social@govvrn.ru

Полномочия собственника имущества от имени Воронежской области осуществляет Департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области, расположенный по адресу: 394006, г. Воронеж, пл. Ленина, д.12; телефон для связи (473) 212-73-73, Электронная почта: dizo@govvrn.ru

Юридический и фактический адрес Учреждения: 397030, Воронежская область, г. Эртиль, ул. Степная, 1 а.

Контактный телефон: 7(47345) 2-14-53; 7(47345) 2-30-38 тел/факс: 7(47345) 2-31-57.

Адрес электронной почты: uszn-ertil@govvrn.ru

Адрес Интернет-сайта: uszn-ertil.e-gov36.ru

Рабочее время:

В Учреждении установлена  пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями - субботой и воскресеньем.

В Учреждении установлено следующее время начала и окончания работы, а также перерыва для отдыха и питания:

начало работы - в 8 час. 00 мин.;

перерыв для отдыха и питания – 12 часов 00 минут – 13 часов 00 минут;

окончание рабочего дня - 17 час. 00 мин.

Финансовое обеспечение деятельности Учреждения осуществляется за счет средств бюджета Воронежской области по утвержденной Учредителем бюджетной смете при казначейской системе исполнения бюджета.

Учреждение не осуществляет деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации и отсутствием работы, подлежащей лицензированию.

Директор учреждения – Федюнин Владимир Иванович тел: 8(47345) 2-14-53;

Заместитель директора – начальник отдела комплексного социального обслуживания населения – Лосева Наталия Игоревна тел: 8(47345) 2-30-38.

В последние годы основой для работы становится базовым принцип социального обслуживания – оценка индивидуальной нуждаемости клиента в обслуживании, более совершенный механизм предоставления социальных услуг на основе  индивидуальных планов, участие самих людей в решении своих проблем.

Бесплатно социальное обслуживание на дому предоставляется:

- несовершеннолетним детям;

-лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- получателям социальных услуг, если на дату обращения его среднедушевой доход ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленной для основных социально-демографических групп населения в Воронежской области.

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

- детям с расстройствами аутистического спектра и лицам из их числа с отрицательным реабилитационным прогнозом, достигшим восемнадцатилетнего возраста.

За плату или частичную плату социальное обслуживание на дому предоставляется:

-получателям социальных услуг, если на дату обращения его среднедушевой доход выше полуторной величины прожиточного минимума, установленной для основных социально-демографических групп населения в Воронежской области.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной среднедушевого дохода.

Срок предоставления социальных услуг определяется периодом действия договора о предоставлении социальных услуг на дому.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

По состоянию на 01.07.2023 года количество  граждан пожилого возраста и инвалидов, которым предоставляются социальные услуги   на дому – 495 чел.

Среднее количество оказываемых социальных услуг одним социальным работникам в квартал – 697 услуга.

За первое полугодие 2023  года – социальными работниками оказано социальных услуг на дому – 29 280 ед., из них;

Социально  бытовые – 16801 ед.,

Социально медицинские – 10958 ед.,

Социально правовые – 15 ед.,

Социально психологические – 1506 ед.,

количество граждан получившие социальные услуги – 495 чел.,

Из них бесплатно обслуживаются - 175 чел.

Очередность на социальное обслуживание на дому отсутствует.

В соответствии  с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц за плату и  частичную плату,  получена сумма в размере – 466, 00 т.р., с начала 2023 года.

Численность  социальных работников оказывающих социальные услуги в городе – 13 чел., с сельской местности – 29 чел., минимальная численность граждан пожилого возраста и  инвалидов, обслуживаемых на дому  на  каждого социального работника    в селе  составляет 11 пенсионеров, в городе 13.

42 социальных работника обслуживают на дому 495  проживающих граждан, свободных мест 12.

Ежегодно принимается  участие в программе «Социальная поддержка многодетных семей Воронежской области» по оказанию адресной социальной помощи многодетным семьям на улучшение жилищных условий.

Срочных социальных услуг оказано за 1 полугодие  2023 года – 56 гражданам.  Деятельность срочного социального обслуживания направлена на оказание неотложной помощи разового характера.

Систематически проводится работа по обеспечению одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.

 Содействие в получении временного жилого помещения.

 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Постоянно проводятся подворные обходы, для выявления и обследования семей, находящихся в трудной жизненной ситуации для постановки их на учет и оказание адресной социальной помощи.

Производится доставка в дома интернаты и другие социально значимые объекты. 

В учреждение имеется доступ к информационной системе в сфере социального обслуживания и сети «Интернет», а также помещение для обучения и воспитания, обеспечение охраны здоровья получателей социальных услуг.

Организованы- 3 приемных семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов.

В соответствии с распоряжением правительства Воронежской области «О реализации областного межведомственного проекта «Живи долго» оформлен стенд в учреждении «Живи долго» на темы:

 «Если хочешь, быть здоров..», «Двигаться – значит жить», «О правильном питании и его роли в сохранении здоровья и продлении жизни».

Проведена работа по повышению уровня безопасности повседневной жизни  с гражданами пожилого возраста и инвалидами. Предоставлен следующий раздаточный материал:

- меры пожарной безопасности при использовании электротехнических устройств – постоянно;

- безопасность при пользовании газовыми приборами – постоянно;

- меры пожарной безопасности при пользовании печным отоплением в зимнее – осенний период;

- памятка по предупреждению при обморожению декабрь – февраль.

Проводится разъяснительная работа с  гражданами пользующиеся социальными услугами на дому о необходимости своевременного обращения за медицинской помощью.

 КУВО «УСЗН Эртильского района»  внесено в реестр реабилитационных, абилитационных мероприятий, услуг сопровождения, а также организаций, предоставляющих услуги инвалидам, в том числе детям-инвалидам, на основании приказа департамента социальной защиты Воронежской области от 10.02.2022 № 363/ОД «О внесении изменений в приказ департамента социальной защиты Воронежской области от 23.12.2021 № 3092/ОД».

 В КУВО «УСЗН Эртильского района» организован компьютерный класс для обучения  компьютерной грамотности  граждан пожилого возраста и инвалидов.   По всем вопросам обучения можно обратиться: по тел.: 8(47345) 2-30-38.

Создана «Мобильная социальная служба». 

  Пункт проката технических  средств реабилитации:

 Цены: (за 1 месяц проката)

• кресло-коляска с ручным приводом- 305-28 руб.;
• ходунки- 169-31 руб.;
• трость алюминиевая с регулируемой длиной- 35-00 руб.;
• костыли опорные металлические- 48-47 руб.
• противопролежневый матрац -233-06 руб.

Ежемесячно обращаются за ТСР до 10 человек.

   Контактные телефоны для получения консультации по вопросу обеспечения ТСР:

8(47345) 2-30-38, 8(47345) 2-31-09.

В раках реализации федерального проекта «Старшее поколение» в Эртильском муниципальном районе в настоящее время заключено Соглашение между  БУЗ ВО «Эртильская РБ» и КУВО «УСЗН Эртильского района» о взаимодействии с целью реализации межведомственного подхода при осуществлении медико - социальной помощи наиболее уязвимых групп населения от 05.08.2019 г. Создана мобильная бригада, которая осуществляет доставку лиц старше  65 лет, проживающих в сельской местности, медицинские организации, в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний. Доставка граждан осуществляется на автомобиле ИАЦ-1767МЗ с возможностью перевозки инвалидов в кресле коляски.

В 1 полугодии  2023 года воспользовались этой программой – 20 чел.

По программе «Доступная среда» обеспечен беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения и инвалидов  к учреждению:

- подъезд автотранспорта с разворотом и местом стоянки;

- перед входом в учреждение имеется пандус с огражденными поручнями из нержавеющей стали;

- установлен звуковой маяк  с кнопкой вызова на улице и тактильная вывеска с шрифтом Брайля - время работы учреждения;

-  установлен доводчик дверной с задержкой закрытия на входных дверях;

- установлено монохромное светодиодное табло при входе и настенные горизонтальные поручни вдоль стен;

- установлено: в холле монохромное светодиодное табло (белые знаки - бегущая строка), которое указывает нумерацию кабинетов и специфику работы  отделов учреждения, а так же мнемосхема с шрифтом Брайля;

- установлена в холле антивандальное видео панель, показывающая звонившего на кнопку вызова;

- в коридоре учреждения вдоль стен установлены настенные горизонтальные поручни;

- в санузлах учреждения установлены поручни откидывающиеся (возле унитазов со стороны пересаживания с коляски) и настенные горизонтальные поручни.

 КУВО «УСЗН Эртильского района» обеспечено материально-техническими средствами для комфортного и качественного предоставления социальных услуг. (компьютеры, сканеры, принтеры, столы, стулья, лавочки для посетителей). В целях создания комфортных условий для обслуживаемых граждан и работников учреждения в помещении установлены 7 кондиционеров, которые при температуре воздуха 35 градусов в помещении обеспечивают 24 градуса.

Кроме того, в условиях работы при пандемии используются круглосуточно два рециркулятора.

В учреждении установлен куллер для подогрева и охлаждения воды с заменяемыми стаканами для посетителей.

Стоящие на балансе департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области 3 единицы транспортного средства используются по целевому назначению.

Микроавтобус газель мобильная служба используется для доставки продуктов питания, товаров первой необходимости вместе с социальными работниками при обслуживании одиноко проживающих граждан на дому;

Автомобиль нива шевроле применяется при выездах комиссии при обследовании граждан, попавших в чрезвычайные ситуации, для рассмотрения обращений граждан, выездов в Департамент социальной защиты Воронежской Области и другие областные итнстанции.

Микроавтобусов "Газель" используется для перевозки граждан пожилого возраста и инвалидов старше 65 лет для доставки их из сельских поселений в центральную районную больницу, в этом автобусе есть исключительная возможность для погрузки, перевозки и выгрузки колясочников в автоматизированном режиме.

В  учреждении оборудованы зоны отдыха (ожидания) с соответствующей мебелью, имеется краткий путеводитель. Обеспечена доступность санитарно-гигиенического помещения. 

До учреждения можно добраться как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Территория, прилегающая к зданию учреждения, заасфальтирована. Выделено место для стоянки личного автотранспорта инвалида.

В целях открытости, полноты и доступности информации о деятельности учреждения имеются информационные стенды.

Время ожидания при предоставлении услуг минимально.

Предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания и отчетов об исполнении указанных предписаний в казенном учреждении Воронежской области «Управление социальной защиты населения Эртильского района» в 2021 – 2022 гг. и в первой половине 2023 г. отсутствуют.

Проведена проверка независимой оценки качества оказания услуг организацией социального обслуживания и решением Общественного Совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг, организациями социального обслуживания при департаменте социальной  защиты  Воронежской  области (протокол № 3 от 21.11.2019 г.) учреждение имеет рейтинг –1, итоговая оценка – 100,00

Право граждан на обращение

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в государственные органы и их должностным лицам, в государственные и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Граждане имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц в судебном порядке.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

ПЕРЕЧЕНЬ социальных услуг 

ПРИЗНАНИЕ гражданина нуждающмся в социальном обслуживании 

Памятка для регистрации на портале государственных услуг